Reclamatii

RECLAMATII


Arome Online va garanteaza, ca daca nu sunteti multumiti de produsul cumparat il puteti returna in termen de 14 zile dupa achizitie.  

** Taxa pentru retur 19 lei este suportata de catre client. 


Noi vom trimite curierul sa ridice coletul. Dvs. trebuie sa fiti la adresa in ziua respectiva.

In cazul in care nu pastrati ambalajul, suma returnata va fi cu 10 RON mai putin pentru fiecare produs returnat fara ambalaj.

Va rugam sa ne informati cu metoda prin care vom proceda după ce vom primi marfa returnată de la Dvs.:

- Vom înlocui parfumurile care returnati cu alte produse din site-ul nostru, trebuie sa va alegeti si sa ne spuneti ce v-ati ales. 

- Recuperarea banilor prin transfer bancar. În acest caz vom avea nevoie de datele Dvs. bancare și anume: IBAN, titularul contului și valuta.

Suma returnata va fi egala cu valoarea produselor comandate returnate, din care vom retine 19 lei pentru transport. 
 


Echipa AROME ONLINE 

031 630 22 92