Reclamatii

Reclamatii

1. Daca nu sunteti multumiti de produsul cumparat il puteti returna in termen de 14 zile dupa achizitie. In cazul in care nu pastrati ambalajul, suma returnata va fi cu 10 RON mai putin pentru fiecare produs returnat fara ambalaj.

2. Confirmarea comenzilor se face telefonic de cel mult patru ori. Daca nu putem lua legatura telefonica cu Dvs. o sa va trimitem un e-mail pentru confirmarea comenzii. Daca nu raspundeti si la acest e-mail, comanda Dvs, va fi anulata.

3. Daca doriti sa returnati produsul comandat din cauza ca nu sunteti multumiti de calitate, noi o sa trimitem un curier care sa ridice coletul de la Dvs. Dupa ce produsele ajung la noi o sa va returnam banii. Suma returnata va fi egala cu valoarea produselor comandate returnate.

4. Daca produsul dorit este deteriorat, spart, varsat sau gresit il vom inlocui gratuit.